Digital Marketing & CRM Specialist a Milano. Da nove anni collego acquisizione e lifecycle in aziende B2B ed eCommerce, lavorando con HubSpot, WordPress e una buona strategia di contenuti.
Mi sono avvicinato al marketing digitale per curiosità verso l'incrocio tra dati, contenuto e persone. Ci sono rimasto perché ogni progetto è un problema diverso da capire prima di risolvere.
Negli anni mi sono mosso tra B2B ed eCommerce B2C per allenare lo sguardo su mercati con dinamiche diverse. Oggi, in Consorzio Netcomm, mi occupo di marketing automation e CRM con HubSpot, content strategy, gestione di siti WordPress, newsletter, social e analytics, con l'obiettivo di rendere ogni canale parte di un percorso coerente, dall'awareness al deal.
Marketing, CRM, Web, AI, Content e Formazione: i progetti raccolti qui sotto coprono tutti questi piani. Clicca un capitolo per saltare ai case study di riferimento.
HubSpot end-to-end in Netcomm (B2B, 50.000+ contatti) e gestione CRM ed email marketing in Mukako (e-commerce B2C). Lifecycle, segmentazione, lead scoring, workflow di nurturing.
Gestione di 5 canali social, content strategy editoriale, paid adv su Meta e Google. Pagina LinkedIn cresciuta a 10.000 follower, Instagram da 0 a +2.000.
Redesign e replatforming dei siti WordPress di Netcomm (13.000 utenti/mese, 1,5 mln impression) e Birrerie Milano, portale verticale costruito da zero nel 2017 con oltre 480 locali mappati.
Digitalizzazione e ottimizzazione delle attività operative
Responsabile dell'area formazione di Netcomm Academy: 194 webinar, 20.000 iscritti, 9.265 partecipanti effettivi, valutazione media 4,7/5.
Database, lifecycle ed email marketing tra B2B (Consorzio Netcomm, oltre 50.000 contatti su HubSpot) ed eCommerce B2C (Mukako). Costruzione di flussi automatizzati, segmentazione, scoring e newsletter editoriale che valorizzano il ciclo di vita dei contatti.
Guido la pratica CRM su HubSpot: punto di verità unico per clienti, prospect, partner e partecipanti agli eventi. Workflow di nurturing, segmentazione, lead scoring, lifecycle stages e newsletter editoriale come principale strumento di engagement continuo.
Gestione del CRM aziendale e dell'email marketing per un eCommerce verticale nel mondo dei prodotti per l'infanzia. Database clienti, segmentazione per fase d'acquisto, campagne newsletter e DEM legate al catalogo di oltre 10.000 prodotti.
Acquisizione, content strategy e advertising tra B2B (Consorzio Netcomm) ed eCommerce B2C (Mukako). Una pagina LinkedIn cresciuta a 10.000 follower, una Instagram costruita da zero a +2.000, due anni di campagne per un catalogo da 10.000+ prodotti.
Gestione di 5 canali (LinkedIn, Instagram, Facebook, X, YouTube), calendario editoriale, copywriting, produzione visiva, paid adv su Meta e Google, amplificazione eventi e webinar. Instagram costruito da zero nel 2021.
Calendario social, campagne adv su Meta e Google, content strategy per un e-commerce verticale del mondo Mamma & Baby con un catalogo di oltre 10.000 prodotti. Business citato dal Financial Times.
Siti WordPress end-to-end: dal redesign multi-sito del Consorzio Netcomm (13.000 utenti/mese, 1,5 mln impression su ricerca Google) al portale verticale Birrerie Milano costruito da zero nel 2017 e cresciuto fino a 480+ locali mappati.
Redesign completo dei siti istituzionali su WordPress multi-site: architettura informativa, front-end, SEO tecnica e on-page, setup analytics (GA4, GTM, Search Console), dashboard di reporting su Looker Studio. Ogni decisione editoriale o di marketing è tracciabile in un cruscotto unico.
Progetto personale di un portale verticale ideato e costruito da zero nel 2017: mappa l'offerta delle birrerie milanesi suddivise per zona. WordPress, OceanWP child theme, SEO on-page e Local SEO. Banco di prova personale che cresce con la cura editoriale più che con la pubblicità.
Come uso l'intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano e nei progetti personali: dai workflow di contenuti assistiti ai cowork personalizzati, fino all'automazione e allo sviluppo di piccoli strumenti (questo stesso sito è costruito con l'AI).
Integro l'AI nei flussi di content strategy, ricerca e revisione: bozze editoriali, sintesi di dati e report, GPT personalizzati per le attività ricorrenti del team e l'ottimizzazione dell'operatività.
Costruisco piccoli strumenti e automazioni con l'AI — incluso questo portfolio, sviluppato con Claude — sperimentando prompt engineering, generazione immagini e coding assistito.
L'area di formazione di Netcomm: un palinsesto continuo di webinar sull'eCommerce e la digital transformation curato personalmente e costruito insieme a merchant e business partner. Dal 2022: +200 webinar organizzati, +20.000 iscritti, ì10.000 partecipanti complessivi effettivi, valutazione media contenuti 4,7/5.
Dal 2023 sono responsabile dell'area formazione di Netcomm: definisco il palinsesto annuale dei webinar, coordino merchant e business partner come voci autorevoli, gestisco la produzione tecnica delle dirette e la promozione su tutti i canali (sito, newsletter, social).
Ogni webinar è anche un touchpoint del CRM: iscrizioni e partecipazione alimentano segmenti su HubSpot e dialogano con le altre comunicazioni dell'ecosistema. Misuriamo NPS, no-show rate e valutazione del relatore per migliorare il palinsesto in continuo.
Strumenti che uso quotidianamente, raggruppati per area di lavoro. Sono il modo concreto in cui costruisco i progetti.
Le certificazioni che ho ottenuto in questi anni: HubSpot Academy, Google, Learnn. Sono il filo rosso del mio percorso di apprendimento in continuo divenire.
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